Na výběr jsou různé platformy sociálních médií a každá z nich má své publikum, které přináší jiný reklamní potenciál. Přestože existuje tolik platforem, nejsme úplně zastánci toho, že byste měli používat všechny.

V tomto článku se budeme zabývat třemi různými platformami sociálních médií, abychom vám pomohli rozhodnout, kdy byste se měli a neměli rozhodnout pro jejich použití ve vaší reklamní strategii v sociálních médiích.

Na kterých sociálních sítích byste měli inzerovat?

Při rozhodování, které sociální sítě používat, může být obtížné doporučit jednu platformu na úkor druhé. Místo toho je nejlepší zaujmout ucelený pohled na své potřeby, prozkoumat, co která platforma nabízí, a podle toho postupovat.

1. Facebook

Facebook má téměř 2 miliardy aktivních uživatelů denně, což z něj činí jednu z nejoblíbenějších platforem sociálních médií současnosti. Není proto překvapením, že ji v roce 2022 využije pro reklamu a marketing 62 % firem. V dobrém i zlém, každá firma potřebuje by se měla objevit na Facebooku – a existuje několik důvodů, proč.

Platforma má nejvýkonnější nástroje pro optimalizaci a cílení, které marketérům umožňují vytvořit v rámci platformy skutečnou cestu kupujícího. Odkázat můžeme také na vysokou míru konverze, kterou platforma nabízí (přesněji 9,2 %).

Ať už jste softwarová společnost nebo oděvní firma, na Facebooku pravděpodobně najdete úspěch, zejména pokud budete používat jejich nástroj pro správu reklamy a vytvoříte marketingovou strategii na Facebooku, která pečlivě zohlední vaše cílové skupiny.

Můžete si to představit takto: 15 % uživatelů Facebooku používá tuto platformu k vyhledávání a nakupování produktů. Předpokládejme, že jste firma zabývající se obchodem s elektronikou, která svou reklamu zacílila na to správné publikum. V takovém případě vysoká míra konverze sítě říká, že váš cílový trh, který již platformu k nakupování používá, pravděpodobně na základě vašich reklam nakoupí.

Pokud se rozhodnete používat Facebook, můžete využít automatizační software, jako je například Perfect Audience, abyste zajistili, že budete průběžně pečovat o potenciální zákazníky a cílit na ty nejkvalifikovanější. Aplikace Perfect Audience vám pomáhá vytvářet seznamy uživatelů na Facebooku, kteří se s největší pravděpodobností stanou zákazníky, a znovu na ně cílit, abyste na ně mohli neustále působit.

A kdy byste neměli inzerovat na Facebooku?

Přestože je reklama na této platformě užitečná pro většinu podniků, existují případy, kdy není až tak výhodná. Například pokud nemáte hluboké znalosti o tom, kdo je vaše cílová skupina, možná bude nejlepší dát Facebook na vedlejší kolej, dokud nezískáte důkladné znalosti o tom, kdo vlastně vaši potencionální zákazníci jsou. Cílení reklamy na Facebooku je sice specifické a algoritmus se časem učí od vašich potenciálních zákazníků, ale proces začíná s předem vytvořeným seznamem skupin, na které se má cílit.

2. Instagram

Instagram má přibližně 500 milionů aktivních uživatelů denně a 62,7 % jeho celosvětových uživatelů je ve věku 18-34 let. Pokud jde o aktivitu uživatelů, 70 % nákupních nadšenců uvádí, že aplikaci používá k objevování produktů.

Z toho všeho vyplývá, že Instagram může být pro firmy velmi výnosný. Na nakupování se zaměřuje více než kdy dříve, od přidávání nových nákupních funkcí až po ponoření se do živých přenosů z nakupování. Tyto snahy nejsou zbytečné – podle našeho průzkumu mezi více než 1 000 marketingovými profesionály se Instagram umístil na druhém místě jako platforma s nejvyšší návratností investic v roce 2021.

Instagram je také nejoblíbenější platformou pro influencer marketing, který byl v roce 2021 vyhodnocen jako nejoblíbenější a nejefektivnější trend s největší návratností investic. Díky nárůstu počtu mikroinfluencerů a vizuální povaze platformy je Instagram efektivním centrem pro influencer marketing. Shrnuto a podtrženo, pokud jste e-commerce firma, která dokáže vytvářet kvalitní vizuální obsah – nebo využívá influencery ve své marketingové strategii -, stojí Instagram za zvážení.

Kdy byste neměli inzerovat na Instagramu?

Na rozdíl od Facebooku je Instagram skutečně určen pouze pro podniky B2C. Pokud jste spíše firemní podnik, který se nezaměřuje na individuální nákupy spotřebitelů, budete mít pravděpodobně s marketingem na Instagramu a pěstováním angažovanosti určité problémy.

Uživatelé aplikace však očekávají vysoce kvalitní obsah, takže tvorba těchto vizuálních materiálů je zásadní bez ohledu na typ vašeho podnikání. Pokud na to nemáte čas nebo prostředky, obrátit se na jinou platformu pravděpodobně přinese větší úspěch.

3. YouTube

YouTube se může pochlubit publikem čítajícím více než dvě miliardy uživatelů měsíčně. Nejenže je tato platforma gigantická, ale je oblíbená zejména mezi mladším publikem. Vezměte v úvahu tuto ohromující statistiku – YouTube oslovuje více dospělých ve věku 18 až 24 let než jakákoli televizní síť.

Předpokládá se, že v příštím roce bude video obsah tvořit více než polovinu veškerého webového provozu. Pokud jste ještě nezačali přemýšlet o tom, jak video zapadá do vaší dlouhodobé marketingové strategie, je nejvyšší čas začít. Ve skutečnosti 30 % marketérů plánuje v roce 2022 investovat do videa více než do jakéhokoli jiného formátu.

Ačkoli je YouTube zřejmou platformou pro dlouhý videoobsah, připravuje se také na soupeření s TikTokem a Instagramem ve hře o krátká videa. V červenci 2021 uvolnil službu YouTube Shorts, která uživatelům umožňuje vytvářet kousková videa o délce 60 sekund nebo méně. Nejsme si sice jisti, jak se budou tzv. „Šortky“ vyvíjet, ale je to poměrně nenáročná strategie, kterou je třeba prozkoumat.

Kdy byste neměli inzerovat na YouTube?

Stejně jako na Facebooku jsou i na YouTube možnosti vystavení neuvěřitelně vysoké díky obrovské uživatelské základně. Vzhledem k milionům videí nahrávaných denně je však oprávněné se ptát, zda vaše reklamy vůbec zaujmou. Aby reklamy na YouTube „fungovaly“, musíte dobře znát své publikum – kdo jsou, kde žijí a jaké mají zájmy. Jakmile tento domácí úkol splníte, budete moci lépe využít propracované možnosti cílení na YouTube.

Které sociální platformy poskytují nejvyšší návratnost investic?

Podle našeho průzkumu mezi více než 1 000 marketéry se Facebook umístil na prvním místě jako platforma s nejvyšší návratností investic v roce 2021. Nemělo by tedy překvapit, že 25 % marketérů sociálních médií plánuje v roce 2022 investovat do Facebooku více než do jakékoli jiné platformy.

Do seznamu se dostaly také Instagram, YouTube, Twitter a TikTok. Ačkoli tyto platformy slouží různým obsahům pro různá publika, všechny se posouvají směrem ke krátkým videím. Je zřejmé, že krátká videa tu zůstanou – a mnoho platforem sociálních médií je chce v novém roce upřednostnit. Znamená to tedy, že by marketéři měli investovat pouze do těchto pěti platforem? Ne tak docela.

Zeptejte se pěti marketérů zaměřených na sociální média, jak definují návratnost investic do sociálních sítí, a pravděpodobně dostanete pět různých odpovědí. Je návratností, kterou hledáte, větší zapojení publika? Počet získaných kontaktů? Povědomí o značce a afinita?

Vaše cíle jsou nakonec nejlepším ukazatelem toho, které platformy byste měli využít. Snažíte se například zaujmout publikum z generace Z? Možná budete mít lepší výsledky s TikTokem (většina jeho uživatelů je ve věku 10 až 19 let) než s Facebookem. Chcete si vybudovat pověst myšlenkového lídra? Vzhledem k dosahu Twitteru se může stát vaším nejlepším přítelem.

Prvním krokem při zjišťování, kde chcete inzerovat z hlediska návratnosti investic, je ujasnit si, čeho chcete placenou reklamou dosáhnout. To však neznamená, že nemůžete experimentovat s novými platformami, pokud na to máte prostředky. Pokud jde o novější nebo experimentálnější kanály, jako je TikTok, stojí za to je vyzkoušet, pokud máte prostředky. Překonat konkurenci a uspět na nějaké platformě je skvělé, ale pokud kvůli tomu trpí vaše ostatní osvědčené kanály, pravděpodobně to z dlouhodobého hlediska není pro vaši značku správný krok.

Rada na závěr?

Výběr „správných“ platforem, které využijete pro svou marketingovou strategii, závisí na vašich celkových obchodních cílech a typu podnikání. Některé platformy pomohou vašim reklamám získat větší přitažlivost, zatímco jiné nemusí být tak účinné.

Pokud budete analyzovat metriky svých kampaní a věnovat jim pozornost, získáte informace, které potřebujete pro kvalifikované rozhodování o svém marketingovém úsilí. Můžete určit, která platforma nabízí nejlepší výsledky pro vaši firmu, a využít to pro budoucí umístění v médiích.