Proto se lidé obraceli na sociální média ve snaze najít pocit spojení a společenství. Sociální média se stala útočištěm – místem, kde bylo možné zveřejňovat autentický, relativní obsah a vytvářet vztahy virtuálně, když osobní setkání nepřipadalo v úvahu.

Když se zavřely restaurace, školy a podniky, jediným místem, které zůstalo s nepřetržitě otevřeným nápisem pro komunikaci a kreativitu, byla sociální média. Karanténa a pandemie jako taková výrazně ovlivnila sociální média. A tyto změny trvale změnily očekávání a preference uživatelů, pokud jde o jejich sociální platformy.

My se budeme zabývat šesti trendy, které jsme v důsledku pandemie zaznamenali – a proč tu zůstanou.

1. Karanténa zvýšila čas strávený na sociálních médiích i počet uživatelů sociálních sítí po celém světě.

V letech 2019 až 2021 se množství uživatelů sociálních médií na celém světě zvýšilo o 11 % – ze zhruba 3,4 miliardy v roce 2019 na 3,78 miliardy v roce 2021. Když vstoupily v platnost všechna opatření a poprvé se pro nás společenský život uzavřel, mnozí hledali nové možnosti, jak se spojit s přáteli a rodinou. Ve skutečnosti jsme jen v letech 2019 až 2020 zaznamenali 5% nárůst celosvětového počtu uživatelů.

Lidé se také nudili, což výrazně zvýšilo čas strávený v aplikacích sociálních médií. Vezměme si například náhlou popularitu pečení chleba v březnu nebo náhodné výzvy napříč sociálními aplikacemi.

Sociální média se stala místem úniku před zmatky reálného světa. Spolu s nárůstem počtu uživatelů sociálních médií se na některých platformách zvýšila i angažovanost. Například na Instagramu se průměrná míra zapojení značek v roce 2020 zvýšila zhruba o 6 %.

2. Karanténa ovlivnila konzumaci videí.

Rok 2020 byl pro video obsah působivý. Ve skutečnosti se počet nahraných médií meziročně zvýšil o neuvěřitelných 80 % – 22. dubna dosáhl vrcholu 103 603 nahraných videí. Počet minut, které lidé strávili sledováním videí v roce 2020, se rovněž zvýšil o 85 %. Pandemie výrazně ovlivnila, jak rychle video rostlo na popularitě. Nyní je nejoblíbenějším typem obsahu, a to již dva roky po sobě.

Exponenciální růst v důsledku pandemie zaznamenala zejména populární platforma pro krátká videa TikTok. To lze z velké části přičíst autenticitě obsahu vytvořeného na TikToku. Obrovská změna platformy, ke které došlo během pandemie, spočívala v tom, že tvůrci vkusu a tvůrci, kteří mění kulturu, se zrodili na TikToku – nikoli na Instagramu. TikTok zvedl hyperfiltrovaný závoj sociálních sítí díky krátkému, intimnímu a autentickému video obsahu. TikTok se, především díky stránce For You, stal místem, kde se mohl objevit kdokoli. A Pokud o tom vaše firma ještě neuvažovala, je rok 2022 vhodnou dobou pro vyzkoušení nových typů krátkého videoobsahu a zjištění, jaký ohlas má u vašeho publika.

Další stále oblíbenější možností videa je živé vysílání. Přijetí živého vysílání – ať už na Facebooku, Instagramu nebo LinkedIn Live – může výrazně přispět k vytvoření důvěrnějších vztahů s vašimi sledujícími. Přemýšlejte o svých živých videích jako o ‚mini webinářích‘ a vždy se snažte přidat kousky hodnotného, vzdělávacího (a/nebo zábavného!) obsahu.

3. Pandemie ovlivnila nejlepší časy pro publikování na sociálních sítích.

V dnešní době mnoho lidí pracuje z domova a zvolilo si práci na dálku jako svůj preferovaný životní styl, který se posouvá dál. Jednoduše řečeno –  pandemie trvale posunula pracovní rozvrhy lidí. A protože se v důsledku pandemie změnila typická pracovní doba od 9 do 5, upravily se i nejoblíbenější časy lidí stravených na sociálních sítích.

Průzkumy zjistily, že nové nejlepší časy pro publikování na Facbooku jsou pondělí, středa a pátek od 10 do 11 hodin; na Instagramu jsou nejlepší pondělí, úterý a pátek v 11 hodin a úterý ve 14 hodin. A pro publikování na LinkedIn je to středa v 15 hodin, čtvrtek v 9-10 hodin a pátek od 11 do 12 hodin.

4. Pandemie ovlivnila nejoblíbenější typy obsahu.

Během stresu a nejistoty v době karantény a začátku pandemie se mnozí obraceli na sociální média, aby unikli reálnému světu. Proto vítězily zábavné, odlehčené typy obsahu. Ve skutečnosti v roce 2020 zhruba polovina (42 %) příslušníků generace Z uvedla, že chtějí obsah označovaný jako zábavný – což předčilo zájem příslušníků generace Z o romantický obsah (29 %) a vzrušující obsah (27 %).

Spolu s barevnějším a odlehčenějším obsahem jsme v roce 2020 zaznamenali také nárůst autentického, uživateli vytvářeného obsahu. Pandemie vyrovnala podmínky pro sociální média, protože všichni trčeli doma a využívali to, co měli před sebou: volný čas, koníčky, zájmy a svou osobnost. Obsah se stal přístupnějším a lidštějším. Uživatelé každý den vytvářeli příspěvky, které vypovídaly o skutečných prožitých zkušenostech, a ne o kurátorském obrazu.

5. Karanténa urychlila popularitu influencer marketingu.

Influencer marketing rostl exponenciálně v důsledku pandemie. Odvětví influencer marketingu se z 1,7 miliardy dolarů v roce 2016 zvýšilo na 9,7 miliardy dolarů v roce 2020, což je ohromující nárůst o 470 %, a očekává se, že v roce 2021 vyskočí na 13,8 miliardy dolarů.

Pandemie posílila ekonomiku tvůrců do centra pozornosti. Na scénu vstoupily miliony nových tvůrců a mnozí z nich našli nové způsoby, jak vydělávat a podporovat své řemeslo. Tato mimořádná pozornost na sociálních sítích umožnila influencerům vydělávat peníze a proměnit koníček v profesi. V posledních dvou letech se rozšířily sponzorované příspěvky, partnerství, prodej zboží a dary fanoušků. Investice do ekonomiky tvůrců jsou na historickém maximu a zájem veřejnosti o tuto oblast se teprve rozjíždí. Za deset let se ohlédneme zpět a budeme považovat rok 2020 za desetiletí, kdy ekonomika tvůrců změnila způsob, jakým lidé pracují, žijí a komunikují.

Na začátku karantény jsme viděli, jak se značky od influencer marketingu stahují, protože ekonomika se stala nejistější a nestabilnější. Jakmile se však svět přizpůsobil výlukám a práci na dálku, začala popularita influencer marketingu opět stoupat. Mezi druhým a třetím čtvrtletím roku 2020 se počet kampaní s influencery zvýšil o 37 % a mezi třetím a čtvrtým čtvrtletím vzrostl o dalších 34 %. A popularita influencer marketingu nepolevuje. V roce 2021 se sponzorovaný obsah zvýšil o téměř 27 %.

6. Pandemie zvýšila potřebu komunity – a v důsledku toho vznikají nové platformy.

Uvíznutí doma ztěžovalo – ne-li znemožňovalo – pocit komunity. Před pandemií se mnoho lidí obracelo na kancelář, fitness kurzy, parky nebo jiné veřejné prostory, aby se cítili spojeni s větší skupinou. Ze dne na den tyto možnosti přestaly existovat.

Sociální média naštěstí mohou při správném používání zaplnit mezery a pomoci uspokojit základní lidskou potřebu spojení. 

V roce 2021 se sociální média stala kanálem č. 1 používaným v marketingu. Je důležité, abyste se naučili, jak s těmito trendy pracovat, abyste i nadále zaznamenávali růst a úspěch napříč platformami.

Dobrá zpráva? Uživatelé sociálních médií nyní více než kdy jindy touží po autenticitě. Čím více se tedy vaše značka dokáže opřít o svou vlastní jedinečnost, tím lépe.