Co je to marketingový příběh?

Když vyprávíte správný příběh pomocí přesvědčivého psaní, můžete upoutat pozornost, pobavit a poučit … a to vše během několika minut.

Marketingové příběhy jsou zapamatovatelné a sdílené – a to jsou dva nejdůležitější aspekty toho nejlepšího obsahu, který vám pomůže vydělávat na internetu.

Díky obsahovému marketingu se vaše marketingové příběhy stanou příliš cennými na to, abyste je mohli vynechat.

Marketingový příběh, na který jste hrdí

Všichni se tedy shodneme na tom, že na příbězích záleží … ale poté, co se naučíte vytvářet marketingovou strategii obsahu, jak je vyprávět?

Co konkrétně tvoří dobrý marketingový příběh?

Zde je pět důležitých složek marketingových příběhů

Začneme, jako každý dobrý příběh, hrdinou …

1. Potřebujete hrdinu

Všechny dobré příběhy jsou o někom (i když ten někdo je profesionální příšera nebo mluvící hračka).

Největší chybou, které se firmy dopouštějí, je, že si myslí, že jejich firma je hrdinou příběhu.

To převládá u mnoha reklam založených na nejistotě („kupte si naši zubní pastu, jinak zemřete bez přátel a sami“), ale vytváří to sobecké, snadno ignorovatelné marketingové sdělení. A snadno ignorovatelné marketingové sdělení nevytváří důvěru ve vztazích.

Chcete-li vyprávět přesvědčivý marketingový příběh o obsahu, musí být hrdinou váš zákazník.

Co definuje hrdinu? Hrdinou příběhu je ten, kdo se v průběhu příběhu promění z obyčejného člověka v někoho neobyčejného.

Jinými slovy …

2. Váš marketingový příběh potřebuje cíl

Dobré podniky se zaměřují na řešení problémů zákazníků.

Jinak řečeno, dobré nápady na online podnikání mají na paměti proměny zákazníků. Musíte pochopit, kde se váš zákazník-hrdina nachází dnes a kam se chce dostat.

O jakou proměnu usiluje? Chce proměnit své zdraví, vztahy, bohatství nebo kariéru?

Jak bude fyzicky vypadat, až se transformace uskuteční?
Co bude schopen dělat, co nyní nedokáže?
Získá něco, co v současnosti nemá?
Jak se změní její přesvědčení?
Jaké nové vazby nebo vztahy naváže?
Kým bude?
Dokud nepochopíte cíl svého zákazníka-hrdiny, nemáte marketingový příběh, ale jen sbírku anekdot.

3. Potřebujete překážku

Kdyby byla transformace snadná, váš zákazník by vaši firmu nepotřeboval.

Překážky jsou to, co dělá marketingové příběhy zajímavými. Rozdíl mezi tím, kde se váš hrdina nachází dnes, a tím, kam se chce dostat, je jádrem vašeho poutavého příběhu.

Často existují vnější překážky, které vašemu zákazníkovi brání v konečném vítězství, ale ty nejzajímavější jsou téměř vždy vnitřní.

Co brání vašemu zákazníkovi-hrdinovi v dosažení jeho cíle? Jaké vnější prvky mu stojí v cestě?

A co je důležitější, jaké emocionální a psychologické překážky si vytvořil sám? Jaká vnitřní omezení musí překonat, aby dosáhl svého ceněného cíle?

4. Váš marketingový příběh potřebuje mentora

Pokud je hrdinou váš zákazník, kde pak zůstáváte vy a vaše firma?

Pokud je váš zákazník Luke Skywalker, vy jste Obi-Wan Kenobi. Jste moudrý mentor, který může poskytnout základní informace a nástroje, které hrdinovi umožní dosáhnout jeho cíle.

Jak upozorňuje Jonah Sachs ve své zajímavé knize Winning the Story Wars, jeden z rozdílů mezi posilujícím marketingovým sdělením a staromódními, na nejistotě založenými reklamami na zubní pastu spočívá v tom, že zdůrazňujete, že cesta vašeho hrdiny je výsledkem jeho vlastního úsilí a práce.

Vaše firma neexistuje proto, aby se snesla dolů a vyřešila všechny problémy zákazníka za něj. To by vaši zákaznici infantilizovalo, což je v konečném důsledku neuspokojivé pro všechny.

Vaše firma existuje proto, aby vedla, koučovala, radila a pomáhala.

5. Potřebujete morálku

Když vyprávíte marketingový příběh, je vždy moudré výslovně uvést morální ponaučení.

Takže ano, použijte marketingové příběhy, abyste ukázali lidi, kteří stejně jako váš zákazník-hrdina překonávají překážky a dosahují svých cílů.

Ukažte, jak vaše firma může zákazníky mentorovat a vést k tomu, aby se stali lepší verzí sebe sama. Ukažte, jak mohou zákazníci překonat vnější i vnitřní překážky, aby získali to, co hledají. Pak se ale otočte a vysvětlete to. Dejte posluchačům vědět, co by měli udělat dál, nebo co by si měli odnést jako hlavní poznatek.

Ty nejjemnější a nejpropracovanější příběhy nechávají na divácích, aby přišli na morální ponaučení z příběhu. Ale publikum tyto příběhy nekonzumuje v moři rozptýlení, kterým je otevřený web.

Nebojte se to říct na rovinu. Buďte jasní a přímí. Když si prostudujete nejlepší příklady výzev k akci, rychle zjistíte, že jasnost je zlatá.

Bonus: Vaše marketingové příběhy potřebují pravdu

Existuje ještě jeden prvek vaší sady marketingových příběhů, který je užitečnější než kdy jindy.

V době bezkonkurenční digitální transparentnosti můžete dosáhnout úžasných vítězství jen tím, že budete mít bezchybnou marketingovou etiku a budete říkat pravdu.

Chce to odvahu a najít ji může být něco jako vaše vlastní hrdinská cesta. Ale čím upřímnější dokážete být ohledně svého podnikání, ohledně toho, komu sloužíte, a problémů, které řešíte, tím větší loajalitu najdete. Každý příběh potřebuje jiskru něčeho pozoruhodného, aby si ho lidé mohli zapamatovat a sdílet.

A v dnešním světě může být upřímnost jedním z nejpozoruhodnějších prvků marketingového příběhu vůbec.